📄 MOTHERWINGS – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda akdedilmiştir.
Alıcı, www.motherwings.com.tr adresi üzerinden sipariş işlemini tamamladığında, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
1. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Motherwings
Adres: Duaçınarı Mh. 2. Durmaz Sk. No:7/9 Z1 Yıldırım / BURSA
Telefon: +90 (543) 578 22 25
E-posta: hakanakarsu48@gmail.com
Web Sitesi: www.motherwings.com.tr
Alıcı (Tüketici):
Motherwings.com.tr üzerinden alışveriş yapan, kişisel bilgilerini sistemde beyan eden kişi.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.motherwings.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, modeli, rengi, birim fiyatı, toplam bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin onaylandığı ekranda yer almaktadır.
Bu bilgiler, Alıcı tarafından onaylanarak işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası haline gelir.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
-
Sipariş edilen ürün(ler), stok durumuna göre 3–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
-
Kargo bedeli, sipariş esnasında belirtilen şekilde Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.
-
Mücbir sebepler veya lojistik kaynaklı gecikmelerde Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir.
5. CAYMA HAKKI
-
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde hakanakarsu48@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
-
Cayma hakkı kapsamındaki ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve faturası ile birlikte, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda Satıcı’ya gönderilmelidir.
-
Ürün iadesi sırasında oluşacak kargo ücreti, ürünün kusurlu olması hali dışında Alıcı’ya aittir.
6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Kişisel tercihlere göre üretilen veya özelleştirilen ürünler
-
Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, maske, aksesuar vb.)
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya dijital içerikler
7. İADE VE BEDEL İADESİ
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
-
İade işlemlerinde kullanılacak kargo firması bilgisi ve gönderim detayları, Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilir.
-
İade edilen ürünlerde ambalaj, fatura veya aksesuar eksikliği tespit edilirse, iade işlemi reddedilebilir.
8. GARANTİ VE SORUMLULUK
-
Satıcı, satışa sunulan ürünlerin yürürlükteki mevzuata ve teknik düzenlemelere uygun, ayıpsız ve orijinal olduğunu taahhüt eder.
-
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe hasar veya eksik parça bulunması halinde, teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
9. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YOLLARI
Her türlü talep, şikayet veya öneri için Alıcı, aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya ulaşabilir:
📧 E-posta: hakanakarsu48@gmail.com
📞 Telefon: +90 (543) 578 22 25
Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklarda, Bursa (Yıldırım) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.motherwings.com.tr üzerinden siparişini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.